Kebijakan privasi

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana informasi pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, dan dibagikan ketika Anda mengunjungi atau melakukan pembelian www.sarmsstore.co.uk ("Situs").

1. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda mengunjungi Situs, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu tentang perangkat Anda, termasuk peramban web, alamat IP, zona waktu, dan cookie tertentu yang terpasang di perangkat Anda. Saat Anda menjelajah, kami juga mengumpulkan informasi tentang halaman atau produk individual yang Anda lihat, bagaimana Anda tiba di Situs (misalnya tautan rujukan), dan bagaimana Anda berinteraksi dengan Situs. Kami menyebutnya sebagai Informasi Perangkat.

Kami mengumpulkan Informasi Perangkat menggunakan:

  • Cookie: File data yang tersimpan di perangkat Anda. Pelajari lebih lanjut: http://www.allaboutcookies.org.

  • File log: Melacak tindakan di Situs dan mengumpulkan metadata seperti alamat IP dan stempel waktu.

  • suar web, tag, dan piksel: Digunakan untuk memahami cara Anda menjelajah.

Saat Anda melakukan atau mencoba melakukan pembelian, kami mengumpulkan Informasi Pemesanan, yang dapat mencakup nama Anda, alamat penagihan/pengiriman, alamat email, nomor telepon, dan rincian pembayaran (misalnya informasi kartu kredit/debit).

Jika Anda membuat akun atau berinteraksi dengan area login pelanggan (jika tersedia), kami juga dapat menyimpan kredensial akun dan log aktivitas Anda.

Bersama-sama, Informasi Perangkat dan Informasi Pesanan merupakan Informasi Pribadi.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda

Kami menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk:

  • Memenuhi pesanan dan memproses pembayaran

  • Mengirimkan produk dan memberikan dukungan pelanggan

  • Kirim konfirmasi pesanan, faktur, dan pembaruan

  • Mendeteksi penipuan atau potensi risiko

  • Mematuhi kewajiban hukum

  • Kirim email pemasaran dan penawaran promosi (berdasarkan preferensi Anda)

  • Tingkatkan Situs, kampanye pemasaran, dan penawaran produk kami

3. Berbagi Informasi Anda

Kami hanya membagikan informasi Anda jika diperlukan dan untuk tujuan yang dijelaskan di atas. Kami dapat membagikan data Anda dengan:

  • Shopify (platform eCommerce kami): https://www.shopify.com/legal/privacy

  • Pemroses pembayaran (misalnya Stripe, penyedia kartu kredit/debit)

  • Aplikasi pihak ketiga:Untuk pemasaran, ulasan, analitik, atau pengiriman

  • Penyedia analisis (misalnya Google Analytics, Meta/Facebook, Microsoft, TikTok, dll.)

  • Penyedia pengiriman dan mitra pemenuhan, termasuk gudang eksternal jika berlaku

Kami juga dapat membagikan data untuk mematuhi kewajiban hukum, menanggapi permintaan pemerintah, atau menegakkan ketentuan kami.

4. Iklan Perilaku

Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk menyediakan iklan bertarget atau komunikasi pemasaran melalui platform seperti Google, Facebook, atau TikTok. Anda dapat memilih keluar dari berbagai layanan di sini:

5. Jangan Lacak

Kami tidak mengubah pengumpulan data Situs kami saat kami menerima sinyal "Jangan Lacak" dari browser Anda.

6. Hak Anda (Penduduk Uni Eropa & Inggris)

Jika Anda penduduk Inggris atau Uni Eropa, Anda memiliki hak untuk:

  • Akses data pribadi yang kami miliki tentang Anda

  • Minta koreksi, pembaruan, atau penghapusan data Anda

  • Tarik persetujuan atau batasi pemrosesan data dalam kasus tertentu

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi di bagian bawah halaman ini.

Kami memproses data Anda berdasarkan dasar yang sah termasuk kebutuhan kontraktual (misalnya untuk memenuhi pesanan), kepatuhan hukum, atau kepentingan bisnis yang sah.

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan Informasi Pesanan dan Informasi Pribadi lainnya selama diperlukan untuk:

  • Mematuhi kewajiban pajak, akuntansi, dan hukum

  • Memberikan layanan pelanggan dan riwayat pesanan

  • Memenuhi komitmen privasi dan hukum kami

Kami meninjau praktik penyimpanan data secara berkala untuk memastikan kami memenuhi persyaratan hukum kami.

8. Transfer Internasional

Informasi Anda dapat ditransfer ke luar Inggris atau Uni Eropa, termasuk ke Kanada atau Amerika Serikat. Shopify dan mitra pihak ketiga memastikan perlindungan yang sesuai telah diterapkan, seperti Klausul Kontrak Standar.

9. Tindakan Keamanan

Kami mengambil langkah-langkah teknis dan organisasional yang tepat untuk mengamankan data Anda. Namun, tidak ada layanan berbasis internet yang 100% aman, dan Anda menggunakan Situs kami dengan risiko Anda sendiri.

10. Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk:

  • Ingat preferensi

  • Aktifkan fungsi keranjang dan pembayaran

  • Lacak aktivitas pengguna untuk analitik dan iklan

Kami akan menerapkan alat persetujuan cookie untuk memberi pengguna kontrol atas cookie yang tidak penting.

11. Anak-anak

Situs kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak.

12. Pembaruan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan operasional, hukum, atau peraturan. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini.

13. Hubungi kami

Untuk pertanyaan, kekhawatiran, atau untuk menjalankan hak privasi Anda, hubungi kami di:

Email: penjualan@sarmsstore.co.uk

Tanggal berlaku: 18/08/24